ESSENTIAL L1 - UNIDAD "ATASCADA" EN MODO DE PRUEBA

FECHA: 2025/07/21
ACTUALIZACIÓN: 2025/07/23
FENÓMENO: Al encenderse, la unidad ESSENTIAL L1 muestra "MODO DE PRUEBA" en su pantalla.

RAZÓN: Tu ESSENTIAL L1 ahora está en modo de prueba de fábrica, un programa que diseñamos para ayudarnos a calibrar y probar la unidad de manera más eficiente.
SOLUCIÓN: Actualiza al firmware más reciente utilizando Donner Control.
Este artículo te ayudará a recuperar tu ESSENTIAL L1 a modo de usuario. Sin embargo, antes de eso, déjame expresarte mis más sinceras disculpas por la no tan buena experiencia que has tenido.
Como sintetizador analógico, los procesos de calibración y prueba de fábrica son fundamentales. Calibramos y probamos cuidadosamente cada ESSENTIAL L1 antes de enviarlas a nuestros clientes. Este proceso implica una larga lista de tareas, que tomaría demasiado tiempo para fabricar una unidad sin un firmware de fábrica dedicado. Por lo tanto, durante los procesos de calibración y prueba, cargamos el firmware de fábrica en la ESSENTIAL L1.
Después del proceso, deberíamos cargar el firmware oficial antes de proceder al siguiente paso. Sin embargo, ocurrió un problema cuando nuestro departamento de control de calidad revisó algunas unidades dentro de un lote. Olvidaron restablecer el firmware inicial después de probar la unidad en modo de prueba.
Espero que todo lo anterior te haya proporcionado una visión clara del problema. La unidad que recibiste ha sido cuidadosamente calibrada y probada a fondo. Todo lo que necesitas hacer es cargar el firmware de usuario según las instrucciones a continuación.

CÓMO ACTUALIZAR AL FIRMWARE MÁS RECENTE (DE FORMA AUTOMÁTICA)?

1、Instala el software Donner Control en tu computadora.
Puedes descargar la última versión del software en nuestra página DOWNLOADS.

2、Conecta la ESSENTIAL L1 a tu computadora utilizando el cable USB que viene en el paquete.
Enciende la ESSENTIAL L1. Ejecuta el software Donner Control y espera a que se establezca la comunicación.

3、Ingresa al Panel de Control de la ESSENTIAL L1 y cambia a la pestaña "Actualización".
Haz clic en "Verificar Versión" y luego en "Actualizar Ahora" para actualizar el firmware de la versión 1.2.0 a la versión más reciente (1.2.1).

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4、Después de la actualización, tu ESSENTIAL L1 debería reiniciarse automáticamente y funcionar con el firmware de usuario.
Ahora puedes tocar con ella, disfrutar de su excelente sonido y pasarlo en grande ;)
 

 Si encuentras problemas al seguir las instrucciones anteriores, no te preocupes; siempre puedes repetir el proceso desde el PASO 2.
Como alternativa, puedes intentar actualizar el firmware manualmente siguiendo las instrucciones a continuación.

CÓMO ACTUALIZAR EL FIRMWARE MANUALMENTE?
1、Instala el software Donner Control en tu computadora. Puedes descargar la última versión del software en nuestra página DOWNLOADS.
2、Descarga el firmware inicial de usuario de la ESSENTIAL L1 en tu computadora, utilizando el siguiente enlace: https://storage.donnermusic.com/official-user/202507/L1_0.9.0.syx.zip.
3、Conecta la ESSENTIAL L1 a tu computadora utilizando el cable USB que viene en el paquete.Enciende la ESSENTIAL L1.Ejecuta el software Donner Control y espera a que se establezca la comunicación.

4、Ingresa al Panel de Control de la ESSENTIAL L1 y cambia a la pestaña "Actualización".
Haz clic en "Rantion" 10 veces para activar un botón "Actualizar".

 
5、Haz clic en el botón "Actualizar" y elige el archivo del firmware inicial descargado anteriormente.
Luego, espera a que se complete el proceso de actualización del firmware.
 
6、Después de la actualización, tu ESSENTIAL L1 debería reiniciarse automáticamente y funcionar con el firmware de usuario.
Ahora puedes tocar con ella, disfrutar de su excelente sonido y pasarlo en grande ;)
 
Si encuentras problemas al seguir las instrucciones anteriores, no te preocupes; siempre puedes repetir el proceso desde el PASO 3.
O contacta nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda:service@esmail.donnermusic.com