Programa de dropshipping

1.Relativo al dropshipping

(1) ¿Qué es el dropshipping?

La principal ventaja de este modelo de cooperación radica en la ausencia de riesgo de inventario y en la flexibilidad del flujo de capital. Durante todo el proceso de venta, no es necesario comprar con anticipación ningún producto de instrumentos musicales. Basta con promocionarlos a los clientes a través de sus propios canales de venta y completar la recolección de ventas, y luego realizar un pedido con nosotros para comprar los productos correspondientes. Enviaremos los productos directamente a tus clientes para garantizar una transacción sin problemas. Este modelo no solo reduce la presión financiera, sino que también garantiza que los clientes reciban la mercancía a tiempo, lo que te permite expandir fácilmente tu negocio y operar sin preocupaciones.

(2) Requisitos para los socios

Invitamos calurosamente a los propietarios de tiendas con puntos de venta en línea o fuera de línea (excluyendo eBay, Amazon, Best Buy (CA) y Walmart, Temu, Reverb) a colaborar con nosotros.
Nota: Para mantener una buena relación de colaboración, esperamos que eviten abrir su propia tienda en zonas donde la marca Donner ya está presente. De esta manera, es posible evitar eficazmente posibles conflictos de competencia y garantizar la protección de los intereses de ambas partes.

(3) Proceso de cooperación en el dropshipping

Para facilitarte la gestión de tu negocio, hemos diseñado para ti un proceso de dropshipping simple y eficiente. A continuación se detallan los pasos:

Para cualquier pregunta sobre nuestros productos, contáctanos en: marketing@donnerdeal.com. Nos comprometemos a responder los correos electrónicos dentro de las 24 horas.

(4) Ventajas que puedes obtener

Vende más productos sin inversiones
No es necesario mantener inventario ni almacenes
Ahorra tiempo en el empaque y el envío
Sin límite mínimo de pedido
Logística rápida y garantía posventa perfecta

(5) ¿Cuáles son las ventajas de elegir a Donner?

Prueba gratuita de 30 días sin riesgos
Si el producto no es adecuado para ti, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso o un reemplazo.Para más detalles, consulte Cambios y devoluciones.
Período de garantía gratuito de hasta 1-2 años
Si ocurre algún problema durante el período de garantía de todos los productos, el personal de Donner confirmará el defecto y proporcionará un servicio de reparación. El período de garantía varía según el país.Para más detalles, consulte Política de garantíac.
Entrega rápida
Los pedidos se enviarán directamente desde 4 almacenes locales. (Una vez que el artículo esté listo, generalmente se tarda de 3 a 5 días hábiles en llegar. La logística del envío varía según el país.
Excelente servicio al cliente
marketing@donnerdeal.com (Nos comprometemos a responder los correos electrónicos dentro de las 24 horas)
Chat en vivo en Facebook: @DonnerMusic ES

(6) Derechos de autor y notas legales

Toda la información en este sitio web, incluyendo pero no limitada a texto, imágenes, audio, video, marcas comerciales, logotipos, etc., está protegida por la ley de derechos de autor y las leyes y regulaciones pertinentes. Los derechos de autor pertenecen a Donner. Ninguna persona ni organización puede agregar, eliminar o alterar sin autorización.
Cualquier uso, copia, difusión o alteración no autorizada de la información anterior constituirá una violación. Si se detecta una violación, Donner tiene derecho a tomar medidas legales, incluyendo, a título enunciativo pero no exhaustivo, la emisión de advertencias, la solicitud de cesación de la violación, la solicitud de indemnización por daños y la persecución de la responsabilidad legal del infractor.

2.Ventajas para los clientes VIP

Evaluaremos tu nivel VIP según el monto de tu pedido. Los diferentes niveles VIP disfrutan de descuentos y códigos de descuento exclusivos. Cuanto más alto sea el nivel, mayor será el descuento.

Nivel de cliente	Importe del pedido (EUR)	Descuento máximo
Pre-VIP	500-1000	Hasta 12-13%
VIP Preliminar	1000-2000	Hasta 12-13%
VIP Intermedio	2000-3000	Hasta 16%
VIP Avanzado	3000+	Hasta 17%

3.Garantía de venta directa

(1) Sin intervención en los precios

Durante el proceso de dropshipping, no interferiremos en la fijación de precios entre tú y tus clientes. Puedes decidir el precio que aplicarás a tus clientes según tu posicionamiento en el mercado, los costos operativos y los objetivos de ganancia, asegurándote de tener plena autonomía en tu estrategia de precios y de poder responder de manera flexible a la competencia del mercado.

(2) No contactar a tus clientes

Respetamos la relación entre tú y tus clientes. Durante todo el proceso de dropshipping, no contactaremos activamente a tus clientes. Esto asegura que tus clientes te permanezcan fieles y que puedas controlar completamente el servicio al cliente y la comunicación posventa, mejorando así la satisfacción y la confianza del cliente.

(3) Garantía posventa

Nos aseguramos de que los reembolsos y devoluciones de tus clientes tengan prioridad y tratamos cada transacción con rigurosidad.

Preguntas frecuentes

1.Servicio al cliente y contactos

P: ¿Quién se encarga del servicio al cliente?
R: No contactamos directamente a tus clientes, déjalos comunicarse directamente contigo. Si tienes una pregunta que no sabemos responder, puedes contactarnos y transmitiremos la respuesta al cliente.

2. Tarifas y pago

P: ¿El dropshipping conlleva comisiones de gestión?
R: Nuestro servicio de dropshipping es completamente gratuito, solo tendrás que pagar la mercancía.
P: ¿Debo pagar el envío de mi pedido?
R: Por lo general, no hay costos adicionales de envío, pero los pedidos destinados a áreas remotas o que requieren transporte por camión pueden tener costos adicionales. Los detalles específicos se pueden comunicar por correo electrónico.Para más detalles, consulte Preguntas frecuentes.
P: ¿Cómo pagar los pedidos de dropshipping?
R: Aceptamos los métodos de pago más comunes, como PayPal, VISA, AMEX, MasterCard, Klarna, etc., que son compatibles con los pedidos al por menor. Los pedidos están sujetos a las políticas de Donner Music.com y nos reservamos el derecho de interpretación final en casos extremos.Para más detalles, consulte Métodos de pago.

3.Procesamiento y modificación

P: ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi pedido?
R: Por lo general, el procesamiento ocurre dentro de los 1-3 días hábiles desde la recepción del pedido. Si el artículo está agotado, te informaremos lo antes posible.
P: ¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido?
R: Por favor, trata de evitar cambiar la dirección. Si es necesario modificarla, por favor, contacta con nosotros a tiempo y debe hacerse antes del envío.Para más detalles, consulte Preguntas frecuentes.

4.Productos y posventa

P: ¿Soportan devoluciones?
R: Sí. El período de garantía es de 2 años en la UE y de 1 año en regiones fuera de la UE.
P: ¿Soportan devoluciones?
R: Sí, ofrecemos devoluciones dentro de los 30 días, pero ten en cuenta que si devuelves el producto por problemas no relacionados con la calidad, tendrás que pagar los gastos de envío. Para más detalles, consulta la Política de Devoluciones y Cambios.Para más detalles, consulta Cambios y devoluciones
P: ¿Tus productos tienen instrucciones de uso?
R: El producto incluye un manual de instrucciones, que también puedes consultar en las instrucciones descargables.Para más detalles, consulta Folleto del producto.

5.Seguridad y derechos de autor

P: ¿Se divulgarán mis datos de cliente?
R: Nunca divulgaremos información sobre los clientes y respetaremos estrictamente los términos de privacidad.
P:¿Puedo usar las imágenes, videos y otros materiales de su sitio web en mi propio sitio web?
R: Sí, pero debe obtener permiso antes de usar cualquier material. Queda prohibido el uso no autorizado. Tenga en cuenta que todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, imágenes, audio, video, marcas registradas y logotipos, está protegido por la ley de derechos de autor y la normativa aplicable. Los derechos de autor pertenecen a Donner. Ninguna persona u organización puede agregar, eliminar o modificar el contenido sin autorización.