Cómo realizar un pedido

Paso 1: Elige y Añade al Carrito
Selecciona el instrumento musical que te guste y añádelo a tu carrito o compra directamente.

Paso 2: Ingresa Datos de Envío

Introduce tu dirección de correo electrónico y los datos de envío correctos, siguiendo estas recomendaciones:

- Usa un formato estándar para tu dirección.

- Evita descripciones visuales de tu casa.

- Añada el número de su puerta, Añade cualquier detalle adicional en el campo de “Notas” o “Dirección 2”.

- Revisa que todos los datos estén correctos.

 

Paso 3: Aplica Código de Descuento (si tienes uno)
Si cuentas con un código de descuento, ingrésalo en el campo correspondiente.



Paso 4: Selecciona Método de Pago
Elige tu método de pago preferido:

  • Tarjeta de Crédito (PingPong Credit Card)
  • PayPal
  • Klarna
  • Tarjeta de Crédito / Métodos de Pago Locales

Para más información sobre las formas de pago, haga clic aquí

Si el estado de su pedido muestra "pendiente" “Caducado”, no se preocupe y verifique sus pagos y envíenos una prueba de pago. (Correo electrónico: service@esmail.donnermusic.com/ marketing@donnerdeal.com)

Por favor, envía una captura de pantalla del comprobante que muestre:
1- Nombre del banco o emisor de la tarjeta
2- Últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada
3 Monto y fecha del pago
4-Nombre del comercio o número de pedido
⚠️ No envíes el número completo de la tarjeta, CVV/CVC ni contraseñas.

Una vez verificado el pago, procesaremos tu pedido de inmediato.
Gracias por tu comprensión y colaboración.

Una vez que el proceso de pago se complete, organizaremos el envío. Tenga en cuenta que no proporcionamos servicios de pago contra reembolso y no recopilamos información privada de usted.


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